교통종합민원실 10번 창구 담당자님께 감사드립니다.
안녕하세요. 오늘(2월 19일) 오후 3시쯤 구청에 방문하여 건설기계조종사면허 발급 도움을 받은 민원인입니다.
방문 전 주변에서 2종 면허 소지자의 경우 절차가 복잡하고 서류 보완이 매우 번거롭다는 이야기를 많이 들어서 걱정을 안고 방문했습니다. 하지만 교통종합민원실 10번 창구(건설·기계 담당) 담당자님께서는 제가 당황하지 않게 처음부터 끝까지 친절하게 안내해 주셨습니다.
자칫 까다롭게 느껴질 수 있는 과정임에도 불구하고 담당자님께서 싫은 내색 전혀 없이 하나하나 꼼꼼하게 챙겨주신 덕분에 우려했던 것과 달리 아주 편안하게 면허를 발급받을 수 있었습니다.
성함도 모른 채 감사 인사만 드리고 나온 것이 마음에 걸려 이렇게 글을 남깁니다. 민원인의 입장에서 배려해 주시고 정성을 다해 응대해 주신 담당자님을 꼭 칭찬해 드리고 싶습니다. 정말 감사했습니다!