제1조 개인정보의 처리 목적

• 1. 개인정보는 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 나. 공공서비스 제공
    민원, 교육, 복지, 문화/관광/체육, 재난/안전, 교통/주차, 부동산/주택, 환경/청소, 경제/일자리(채용) 등 주민생활과 밀접한 공공서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 다. 민원사무처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 동작구가 「개인정보보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은
  ※ 개인정보보호 종합포털(https://www.privacy.go.kr/front/wcp/dcl/per/personalInfoFileSrhList.do?searchInsttCode=3190000&searchInsttNm=동작구) 에서 확인할 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리·보유기간

• 동작구는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 보유(이용)기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

제2조2 처리하는 개인정보의 항목

• 1. 동작구가 홈페이지 회원관리, 공공서비스 제공, 민원사무처리 등을 위해 처리하는 개인정보 항목, 처리·보유 기간 및 수집방법은 개인정보보호 종합포털(https://www.privacy.go.kr/front/wcp/dcl/per/personalInfoFileSrhList.do?searchInsttCode=3190000&searchInsttNm=동작구)에서 확인하실 수 있습니다.
• 2. 동작구청 홈페이지 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  · 접속자IP 정보, 방문기록 등

제3조 개인정보파일 등록 현황

• 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 개인정보파일 현황에 있으며, 방침 제1조제2항을 통해 확인할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

• 1. 동작구는 정보주체의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 2. 개인정보에 대한 목적 외 이용 및 제3자 제공현황은 동작구 홈페이지 및 개별 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.

제5조 개인정보처리의 위탁

• 동작구는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  제5조 개인정보처리의 위탁

  연번	위탁하는 업무의 내용	수탁업체 현황
  		업체명	주소	전화	근무시간
  예시)	000 사업운영	000	0000	000-0000	09:00~18:00
  세부 파일내역을 확인하시려면 <여기>를 클릭하세요

  위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 또한 위탁업무 내용 및 수탁업체가 변경될 경우 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사방법

• 1. 정보주체는 동작구청에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 가. 개인정보 열람 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 단, 법 제35조제4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
• 나. 개인정보 정정·삭제 요구 : 「개인정보 보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 다. 개인정보 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 단, 법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.

• 2. 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 서울시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  
• 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
• 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 동작구청은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 7. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 개인정보 열람요구 거절 등 조치결과에 대한 이의제기를 할 수 있습니다. 동작구청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• · 개인정보 열람청구 접수·처리부서
• - 부 서 명 : 운영지원과
• - 담 당 자 : 정다정 주무관
• - 연 락 처 : 02-820-1328
  

  8. 정보주체는 제7항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 '개인정보보호 종합포털' 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다

  
  

  개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
  • 가. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
    
    
  • 나. 개인정보 열람 등 요구방법
    • 1) 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)을 통해 온라인 신청 또는 동작구청 방문을 통해 오프라인 신청하실 수 있습니다.

      개인정보 열람 등 요구방법

      온라인(인터넷)	오프라인(서면)
      1) 개인정보보호 종합포털에 접속 2) 개인서비스 > 정보주체 권리행사 3) 개인정보 열람등요구 4) 본인인증 (I-PIN 인증, 휴대폰 인증) 5) 대상기관 및 개인정보파일명 입력 6) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정 ․ 삭제, 처리정지 중 택 1) 7) 요구서 작성 후 민원청구	1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 동작구청 해당부서에 제출 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증, 운전면허증, 여권등의 신분증명서를 제시하여야 함. ※ 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함.

    • [개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보(열람) 요구서 다운로드
    • [개인정보 처리방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 다운로드
    • 2) 동작구는 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 동작구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 「공공기관 기록물관리법」에 의거한 파기절차를 따릅니다.
  • 1. 동작구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
  • 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 동작구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 「공공기관 기록물관리법」에 의거한 파기절차를 따릅니다.
  • 가. 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 분야별 개인정보 보호책임자의 승인하에 개인정보를 파기합니다.
  • 나. 파기 방법 : 동작구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 동작구청 홈페이지에서는 개인을 식별하여 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • 1. 쿠키의 사용 목적
    이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 거부
    홈페이지 이용자는 웹브라우저 옵션 설정으로 쿠키의 설치·운용을 거부 할 수 있습니다. 단, 거부 시에는 로그인을 필요로 하는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • 3. 쿠키의 설정 방법
    가. MS익스플로러 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보>고급
    나. MS엣지 : 웹 브라우저 오른쪽상단의 설정 및 기타>설정>쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    다. 구글 크롬 : 웹 브라우저 오른쪽상단의 설정 및 제어>설정>개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 보호법 제28조의4 및 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보보호 직원교육
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 및 접속기록 관리, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 권익침해 구제방법

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : 국번없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해 신고센터 : 국번없이 118 (https://privacy.kisa.or.kr/)
  • 3. 대검찰청 : 국번없이 1301(www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : 국번없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)
• 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ※중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(http://www.simpan.go.kr)
• • 
    

제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

• 1. 동작구 개인정보 보호책임자
  • 직 책 : 부구청장
  • 담당자 : 장영민
  • 연락처 : 02-820-1107
  2. 동작구 개인정보 보호담당자
  • 부서명 : 운영지원과
  • 담당자 : 정다정
  • 연락처 : 02-820-1328 (Fax : 02-820-1188)

제12조 개인정보 처리방침의 변경

• 1. 이 개인정보 처리방침은 2022년 6월 2일 부터 적용됩니다.
• 2. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항을 고지할 것입니다. 다만 분야별로 관리되는 개인정보파일의 변동, 위탁내용의 변동 등 상시 변동 가능성이 있는 사항에 대해서는 고지를 생략합니다.
• 3. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2024. 8. 12. ~ 현재. 전후비교표
  • 2023. 6. 1. ~ 2024. 8. 12. 적용
  • 2022. 6. 2. ~ 2022. 9. 25. 적용<클릭>
  • 2021. 5. 20. ~ 2022. 6. 1. 적용<클릭>
  • 2020. 5. 11. ~ 2021. 5. 19. 적용<클릭>
  • 2019. 4. 1. ~ 2020. 5. 10. 적용<클릭>
  • 2018. 3. 19. ~ 2019. 3. 31. 적용<클릭>
  • 2017. 3. 15. ~ 2018. 3. 18. 적용<클릭>
  • 2016. 10. 13. ~ 2017. 3. 14. 적용<클릭>
  • 2016. 4. 18. ~ 2016. 10. 12. 적용 <클릭>
  • 2014. 5. 29. ~ 2016. 4. 17. 적용 <클릭>