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동작구청 민원여권과

정찬미

등록일: 2025-07-24
조회수: 84

안녕하세요. 무더운 여름 폭염이 몇일간 지속되고 있는 요즘, 가족 여행으로 인해 급하게 여권을 만들고자 아이들과 새로 옮긴 동작구청에 다녀왔습니다.

코로나 여파로 해외여행을 한동안 못가서 온가족이 여권을 새로 만들어야했습니다. 그런데 저희가 절차상 여러가지로 꼬이는 일도 있었고, 여권 발급 일정이 맞춰지지 않아서 애를 먹게 되게 되는 상황이 발생했습니다.

그런데 거기 일하시고 계시는 채세라 님께서 너무나도 친절하고 상세하게 설명해주시고 저희에게 도움이 되는 쪽으로 도와주셔서 정말 감사했습니다. 그냥 매뉴얼대로, 안되요~ 확답 못해요! 이래버리면 그만인데, 어떻게해서든 저희의 민원절차에 도움 주시고자 애써주시는 모습에 정말 큰 감동 받았구요. 그 친절에 더운 여름날 무더위가 시원하게 느껴질 정도였습니다. 한사람 한사람 진심으로 대해주시는 채세라님, 김주아님, 정말 이런분들이 동작구청에 일하고 계시다니, 감사, 또 감사합니다!

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최종업데이트: 2026년 04월 04일