동네에 나무랑 쓰레기를 자꾸 태우는 노인분 때문에
아주 골치 아픈일이 오랬동안 있어왔습니다.
하필 저희 집이 바람이 불어오는 쪽 방향 위치라
집안에 그 매연이 들어옵니다,
며칠전 유달리 심하길래 가서 따졌더니
고기 구워먹으려고 숯 만드는데 뭐가 문제냐고
오히려 큰소리를 치는겁니다.
화가 났지만 그날은 일단 넘어갔는데

어제 또 그러길래 소각하는 그 순간을
사진촬영하고 앱으로 생활불편신고했더니
얼마되지않아 김소현 주무관님께서 직접 현장에 와주셨습니다.
그 노인집으로 같이 가서
각자 얘기 듣고 설전 벌이는 대화내용 들으시더니
친절하지만 단호하게 이런 행위를 해서는 안된다는 걸 노인에게 주지시켜준뒤
저에게 한번 더 이런 일 발생시 바로 신고해주면
그때 벌금을 부과하겠다,
오늘은 일단 계도 내지는 주의를 주겠다고 안내해주시더라구요.

노인분이 싫고 괘씸하긴 해도 그래도 얼굴보고 사는 이웃인지라
바로 벌금이 50만원이 때려지면 조금 껄끄러울수 있는 상황을
김소현 주무관님이 계도와 벌금부과에 대한 순서를 잘 고지해주셔서
나름 노인분도 알아듣고 일단은 안하겠다 말씀해셨고
저도 문제가 해결된것에 만족했습니다.

자칫 이해당사자가 흥분해서 감정싸움이 될뻔할 순간에
차분하게 옆에서 기다려주며 분위기를 진정시킨 뒤
노인분이나 저의 중간자입장에서 잘 대처해주시면서도
규칙에 대한 단호한 가이드라인 제시에
노인분이 딴소리 못하게 상황정리 해주신점 아주 감사하고 칭찬드립니다.
코로나로 다들 힘들고 신경이 날선 가운데
차분한 응대로 주민들을 계도와 중재로 문제해결해주신점
다시 한번 감사드립니다.