유기한 민원 만족도 조사
○조사기간 : 2011. 2. 10(목) ~ 2. 18(금)
○대 상 : 2011. 1월중 처리한 유기한 민원 706건
○조사항목 : 4개 항목 (친절도, 과정 편리성, 결과 만족도, 건의사항)
○조사분야 : 주택, 건축, 복지, 청소, 환경, 건설공사, 일반행정 등
○향후조치 : 상반기 조사 완료 후 결과분석
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