부동산정보과 정준영 공무원을 칭찬합니다.
제가 전세사기로 어려움에 처해 어찌할 바를 몰라하다 제일 먼저 한게 공인중개사 위법행위에 대하여 동작구청에 민원 글을 올린 거였습니다.
솔직히 공무원들은 매뉴얼대로 딱딱하게 대해주셔서 직접 문의할 용기가 없어 망설이다가 글을 올렸습니다.
얼마 뒤 답변이 올아왔고, 정준영 공무원께서 직접을 전화를 주셔서 어떻게 진행될 것인지 설명해 주셨습니다.
제가 조급한 마음에 궁금할때마다 여러번 전화를 했는데 그때마다 친절하게 정성껏 답변해주셨습니다.
퇴근시간이 가까워지면 공공기관은 전화연결도 어려운 경우가 많은데요
정준영 공무원께서는 퇴근 시간임에도 불구하고 전화를 직접 해주셨습니다.
전화가 늦어서 죄송하다며 오히려 사과를 하시는데 너무 감사한 마음에 마음이 뭉클해지더라고요.
그리고, 현재 저의 상황에 대해 물어봐주셨고 친절하게 진심어린 도움의 말씀까지 해주셨습니다.
전세사기로 인해 자책과 절망으로 하루하루가 힘든 요즘 정준영 공무원께 감사한 마음으로 힘을 내려고 합니다.
이런 공무원들이 많아졌으면 좋겠습니다.
다시 한번 진심을 다해 감사 드립니다.