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교통행정과 김재경님(청사2층 교통종합민원실) 빠르고 적극적인 대처에 깊이 감사드립니다!

정웅태

등록일: 2026-03-14
조회수: 26

안녕하세요. 동작구청 교통종합민원실의 김재경님의 도움을 받아 너무나 큰 감동을 얻어, 이렇게 칭찬합시다 게시판에 감사의 글을 남깁니다.

최근 주차해 둔 제 오토바이를 다른 차량이 와서 들이받아 완전히 반파되는, 정말 황당하고 막막한 사고를 겪었습니다. 가해자 측 보험사에서는 억지 논리로 보상금을 깎으려 하고, 이를 방어하기 위해 당장 제 이륜차의 정확한 등록 서류와 증빙 자료가 아주 급하게 필요한 상황이었습니다.

다급한 마음에 동작구청에 연락하여 서류를 요청하게 되었습니다. 하지만 제 오토바이를 등록한 지 이미 1년 4개월이나 지나버린 시점이라, 일반적으로 이런 경우 서류를 찾고 발급해 주시는 데 시간이 꽤 걸리거나 번거로운 절차를 거쳐야 할 것이라 생각했습니다. 번거로우셨을 텐데도 보관실에 있는 서류를 지체 없이 바로 찾아내어 신속하게 처리해 주셨습니다.

보험사의 횡포에 맞서느라 극심한 스트레스를 받고 있었는데, 빠르고 따뜻한 행정 처리 덕분에 무사히 핵심 증빙 서류를 확보할 수 있었고, 답답했던 사고 처리도 원활하게 해결해 나갈 수 있게 되었습니다.

민원인의 절박한 상황을 내 일처럼 여기고, 보이지 않는 곳의 먼지 쌓인 서류까지 흔쾌히 찾아주신 책임감에 다시 한번 고개 숙여 감사드립니다. 김재경님 같은 분이 계셔서 동작구의 행정에 큰 신뢰를 느낍니다.

늘 건강하시고, 앞으로도 좋은 일만 가득하시기를 진심으로 응원하겠습니다. 감사합니다!

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최종업데이트: 2026년 04월 04일