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고충민원 온라인신청

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작성자정보

전기차 충전소 이용불가(자율주행 버스)

길**
등록일
2026-01-18

고충민원 내용

공개여부
공개
내 용
숭실대학교 급속충전기 사용하러 급하게( 15%) 방문하였으나 동작구청 자율주행버스 2대가 주차중이여서 진입이 아예 불가능 하였습니다. 너무 당황스러워 할말을 잃었습니다. 적어도 차가 진입이가능하도록 주차를 해두어야 서로서로 좋을것 같은데.. 구청의 처리에 실망스럽습니다.
첨부파일
1768711275619.jpg

부서지정 및 처리현황

접수일
2026-01-28
처리현황
답변완료
주관부서
감사담당관
참조부서
교통행정과/  

답변정보

담당부서
감사담당관
담당자
추예린
전화번호
02-820-1028
답변일
2026-01-30 10:20:52.0
답변

1. 동작구 구정 발전을 위해 고견을 주시는 귀하께 감사드립니다.

 

2. 귀하께서 2026. 1. 18. 동작구 옴부즈만으로 신청하신 고충민원 「전기차충전소 이용불가」에 대하여 옴부즈만이 조사하기에는 적절하지 않다고 판단되어 『서울특별시 동작구 옴부즈만(시민고충처리위원회) 설치 및 운영에 관한 조례』 제5조 제2항 제7호에 따라 조사 제외됨을 통지합니다.

 

3. 다만, 해당 민원은 해당부서인 교통행정과 이민희 주무관(☎02-820-4019)에게 민원내용을 이관하였습니다.

 

4. 우리 옴부즈만의 회신사항에 대하여 추가로 문의하실 사항이 있을 경우에는 옴부즈만(대표 이정일, ☎820-1032)에게 연락주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

 

붙임 고충민원조사제외통지서 1부.  끝.

첨부파일
고충민원조사제외통지서(123-길oo).pdf
담당부서
교통행정과
담당자
이민희
전화번호
02-820-4019
답변일
2026-02-12 09:30:08.0
답변

    안녕하십니까?

  귀하께서 우리구 홈페이지를 통해 올려주신 자율주행버스 충전소 및 차고지관련 요청에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

   숭실대학교 내 위치한 자율주행 차량의 충전소 및 차고지는 지난 2024. 1월 숭실대학교와 동작구의 자율주행관련 업무협약을 통하여 동작구 자율주행 마을버스 차량에 제공된 것으로 차량이 운행 중일 경우 일반차량의 충전 및 주차가 가능하나 운행 종료 후에는 자율주행 차량의 충전 및 주차를 위해 운영되고 있습니다.

 

    귀하의 문의에 대한 답변이 다소 만족스럽지 않더라도 널리 이해하여 주시기 바라며, 궁금한 사항이 있으실 경우 교통행정과 이민희(☎02-820-4019)으로 문의주시면 성심껏 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

첨부파일
자료관리담당
감사담당관  / 02-820-1002
최종업데이트
2022년 07월 01일