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동작17번 마을버스 기점 조기 출발 및 차내 소음 관련 개선 요청

정OO
작성일
2026-04-17 17:44:00

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내 용
안녕하세요. 대중교통 발전을 위해 애써주셔서 감사합니다.
최근 동작17번 마을버스를 이용하면서 겪은 불편 사항에 대해 개선을 요청하고자 민원을 접수합니다.
​1. 기(종)점 출발 시간 미준수 (조기 출발)
동작17번 노선은 매시간 00분, 15분, 30분, 45분에 기점에서 출발하는 것으로 알고 있습니다. 그러나 최근 15분 출발 예정인 버스가 11분에 출발하는 등, 임의로 기점 출발 시간을 앞당기는 경우가 잦습니다. 출퇴근 등 도로가 막히는 시간대가 아닌 낮 12시 무렵에도 이러한 상황이 빈번하게 발생하고 있습니다.
​최근 발생 일시: 2026년 4월 17일(금) 오후 5시 11분경 출발한 동작17번 버스
​마을버스는 배차 간격이 다소 길기 때문에 승객들에게 정시성이 무엇보다 중요합니다. 도로 사정으로 인한 지연은 이해할 수 있으나, 최소한 기점에서는 지정된 출발 시간이 지켜져야 한다고 생각합니다. 운수 회사 및 기사님들을 대상으로 철저한 교육과 지도를 부탁드립니다.
​2. 차내 라디오 볼륨 조절 요청
추가로, 버스 운행 중 차내에 틀어두시는 라디오 방송 소리가 너무 커서 이용에 불편함이 있었습니다. 승객들이 보다 편안하게 버스를 이용할 수 있도록 라디오 볼륨을 적정 수준으로 낮춰 주시기를 건의드립니다.
​시민들이 믿고 탈 수 있는 편리한 마을버스가 될 수 있도록 조속한 조치와 개선을 부탁드립니다. 감사합니다.
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첨부파일

부서지정 및 처리현황

처리기한
2026-04-27 시간 18:00
처리현황
처리중
주관부서
교통행정과
협조부서
자료관리담당
감사담당관 열린민원팀 / 02-820-1027
최종업데이트
2023년 10월 13일