사당 4동 청소년 독서실 이용 정책 개선 요청

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내 용

안녕하십니까, 박일하 동작구청장님.
먼저, 동작구를 위해 불철주야 노력해 주시는 점 깊이 감사드립니다. 구청장님의 노고에 항상 감사드립니다.

동작구 구민으로서, 청소년 독서실 이용 정책에 대한 개선을 요청드리고자 합니다. 최근 사당4동 독서실 리모델링 이후 좌석 수가 줄어들고, 청소년만 정기권을 구매할 수 있게 되면서 성인 이용자들이 큰 불편을 겪고 있습니다. 이 문제로 동작구시설관리공단에 민원을 제출했지만, '청소년 우선 정책으로 인해 성인 정기권은 불가하다'는 형식적이고 성의 없는 답변만 받았습니다.

저의 민원은 개인적인 불편 해소를 넘어 ‘형평성’과 ‘리모델링 취지의 강화’, ‘효율성’ 문제 모두를 개선하기 위한 것이었습니다. 네이버 지도 리뷰를 보시면, 이 독서실의 주 이용층이 어르신들이었고, 리모델링 이후 청소년들이 정기권을 끊고 방문하지 않아 텅 빈 자리가 있다는 후기도 있습니다. 이에 따라, 좌석 비율을 청소년과 성인 모두에게 합리적으로 배분하고, 방학과 학기 중 수요에 따라 유연하게 조정하는 방안을 제안했습니다. 그러나 공단의 답변은 이러한 의견을 진지하게 검토하지 않고, 기존 정책을 반복 설명하는 데 그쳤습니다.

공단의 소극적인 대응으로 인해 이렇게 구청장님께 직접 말씀드리게 되었습니다. 동작구민의 편의와 공공시설 운영의 효율성을 고려하신다면, 제 민원과 개선안을 적극 검토해 주시기를 간곡히 요청드립니다. 구청장님께서 강조하시는 성과 중심의 행정으로 보다 나은 독서실 환경을 만들어 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

제가 작성했던 민원과 그 답변, 그리고 네이버 리뷰를 첨부하오니 참고하여 주시기 바랍니다.

붙임
작성했던 민원 글 전문
민원에 대한 답변
네이버 리뷰
끝.

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처리기한

2025-03-12 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

청년청소년과

협조부서

1차 사유

시설 운영 및 이용자 현황 파악을 위한 검토기간 필요

2차 사유

답변을 위한 시설 관련 자료 추가 검토기간 필요

담당부서

청년청소년과

담당자

장재웅

전화번호

02-820-9660

답변일

2025-03-04 17:50:00

답변

○○○님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

 

○○○님께서 우리 구 홈페이지를 통해 올려주신 사당4동 청소년독서실과 관련한 건의사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

사당4동 청소년독서실은 청소년의 건전한 육성과 복지 증진을 목적으로 하는 청소년 이용시설로서, 보다 많은 청소년에게

상시로 쾌적한 학습공간을 제공하고자 2024년 12월 환경 개선 공사를 통해 청소년 전용층을 조성하여 운영 중임을 알려드립니다.

 

일반인 정기권은 현재 미운영 중이나 향후 청소년 이용상황을 고려하여 도입하는
방안을 검토하도록 하겠습니다.

 

앞으로도 구정에 대한 많은 관심과 소중한 의견 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

 

2025.  3.  4.

 동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

 

■ 청년청소년과 / 과장 : 유진숙(820-1660), 팀장 : 이윤경(820-9172), 담당 : 장재웅(820-9660)

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