서울시장님에게 건의 부탁 드립니다.

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내 용

저의 어머님은 뇌병변 중증 장애인 이십니다.

예전에는 어머님을 모시고 택시를 타고 보라매 병원으로 진료를 갈때에는..

어머님 몸이 불편 하다는 이유만으로도 승차 거부를 당한적도 여러번 있었고..

심한 경우 찻길에서 부터 메다기를 키고 저희집 까지 오라고 해서 택시에 태우고 간적도

여러번 이였습니다.

그러다..

장애 등급을 받고 장애인 콜 택시를 타고 다니시다..

어머님의 재활 훈련을 위해서 지하철을 다고 병원에 가보자고 해서 보호자 1인 동반자 까지는

무료로 탈수 있는 교통카드를 발급을 받아서 어머님의 재활 치료겸 해서 보라매 병원에 진료를

다닌적도 있었지만..

최근 어머님의 건강이 많이 약해 지셔서..

이제는 지하철을 타고 다니시지도 못하실 정도로 건강이 좋지 못 하십니다..

건강이 나빠지시자 드시는것도 힘들어 하기 시작 하였고..

동생이 어머님의 식사를 따로 만들어서 자신의 회사에 출근 시간에 저와 만나서..

어머님의 식사를 주고 가거나 혹은 퇴근 시간때 제가 동생에게 어머님이 드신

빈 그릇을 돌려 주거나 혹은 어머님이 드실만한 요리 재료를 사서 주곤 했습니다..

그럴때 마다 어머님앞으로 나온 장애인 교통 카드로 지하철 탑승장으로 내려 가서..

출근길 동생에게 어머님 식사를 받아 오거나 퇴근 시간에 요리 재료나 혹은 빈 그릇을

돌려 준적이 있었습니다..

그런대 어느날..

지하철 직원이 저를 불러 세우더군요..

장애인 카드로는 장애인 본인만 사용 하라고..

그래서 제가 어머님이 몸이 좋지 않아서 제가 동생에게 어머님 식사를 받기 위해서

내려 갔다 올라 오는것 뿐이다..

이렇게 말을 하였지만..

지하철 승무원은 장애인이 아니니 앞으로는 동생분이 올라와서 주고 가거나..

아니면 자신들에게 허락을 받고 내려 가시거나..

그렇지 않으면 기본요금을 내고 내려 가라고 하더군요..

뭐 맞습니다..

그런대..

같은 장애등급 이더라도..

자신이 스스로 움직일수 있는 장애인은 자신과 자신이 동반 하는 1인 까지 무료로

지하철을 탈수 있지만..

같은 장애 등급이더라도 몸 상태가 움직일수 없는 상태의 장애인이면..

본인이 지하철을 탈수도 없어서 사용을 못 하고..

보호자 역시 장애인이 아니니 돈을 내고 지하철을 타야 합니다..

즉..

같은 장애 등급 이더라도 스스로 움직이질 못하는 장애인은 교통 혜택을 받는것이

상당해 제한적이고 보호자 역시 일반인과 맞찬가지로 요금을 내야 합니다..

장애인 가족을을 위해서 병원을 대신 간다거나 혹은 어떤 일을 하려고 해도..

정상인인 자신은 요금을 지불 해가면서 일을 봐야 하는것 입니다.

같은 장애 등급 이더라도 누구는 장애인 교통 카드를 보호자 까지 사용을 하고..

누구는 집 밖 외출도 힘들어서 장애인 본인의 일도 보호자가 대신 해 줘야 하는대도..

그 보호자가 일반 요금을 내 가면서 일을 대신 봐 줘야 한다면 이거야 말로 차별이 아닐까요..

이런 차별을 조금 이라도 좁혀 주실수 있는지..

구청장님이 서울 시장님에게 건의 좀 대신 해주실수는 없는 지요..

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처리기한

2025-03-25 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

교통행정과

협조부서

1차 사유

검토

담당부서

교통행정과

담당자

김도민

전화번호

02-820-9629

답변일

2025-03-26 10:26:00

답변

서종관님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

서종관께서 우리 구 홈페이지를 통해 올려주신 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

현행 제도상으로는 장애인을 동반하지 않은 보호자는 교통카드를 사용할 수 없으며, 귀하의 의견은 해당 제도를 담당하는 '서울시 교통행정과'로 전달하도록 하겠습니다.

 

끝으로 귀하의 제안내용에 감사드리며, 앞으로도 구정 발전을 위한 소중한 의견 부탁드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께하시길 기원합니다. 감사합니다.

 

2025. 3. 25.

 

동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

 

■ 교통행정과 / 과장 : 주선이(☎ 820-9866), 팀장 : 김한수(☎ 820-9867), 담당 : 김도민(☎ 820-9629)

* 귀하의 개인정보는 민원사무 처리 이외의 용도로는 사용되지 않음을 알려드립니다. *

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