전세사기피해자들을 고작 악취 때문에 두 번 울리지 말아 주세요.

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내 용

구청장님 안녕하세요,

건물 악취 때문에 못 살겠습니다.

코를 찌르는 건물 악취로 삶을 지속하는 게 힘들어 지푸라기 잡는 심정으로 전세사기꾼인 집주인에게 연락했지만 해당 건물 경매 진행 중인 물건으로 알아서 처리하라는 답변뿐이고, 본인은 해결하지 않겠다는 답변 이후 연락받지 않고 있습니다.

어떻게든 해결하고자 동작구청 환경과에 문의하였지만 본인들이 법적으로 해줄 수 있는 조치는 없다고 합니다. 물론 법적으로 해당 과에서 해결해 주실 수 없다는 답변 십분 이해합니다.

하지만 집주인과 연락이 되지 않는다고 말씀드렸음에도 집주인과 협의하여 처리하는 수밖에 없다는 답변과,
상황이 이러하니 현실적으로 저희가 문의하거나 진짜 해결할 수 있는 방안을 제시해 주셨으면 좋겠다.
재차 문의드린 것에 본인도 모른다는 답변을 주신 환경과 담당자분의 말은 너무나도 무책임합니다.

임시방편으로 향기 탈취제를 뿌려도, 건물의 창문과 문을 모두 개방하여도 한 달 동안 사라지지 않는 악취 때문에 매일이 지옥 같습니다.

전세사기 피해로 살고 싶지 않은 곳에 억지로 살고 있으며 이런 피해까지 받고 있는 제 삶이 너무 피폐한데, 행복지수 1위 동작구라는 현수막을 볼 때마다 한 시민으로서 철저하게 외면당한 기분입니다.

제 삶을 행복하게 영위할 수 있도록 법적으로 조치할 수 없다는 답변이 아닌,
매일 지옥 같은 곳에서 삶을 살아가는 시민의 심정을 이해하여 이 건물에 살고 있는 전세사기 피해자 시민들이 적어도 냄새 때문에 고통받지 않도록 적절한 조치 부탁드립니다.

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처리기한

2025-05-23 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

환경과

협조부서

담당부서

환경과

담당자

박진영

전화번호

02-820-9744

답변일

2025-05-23 09:17:00

답변

○○○님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

○○○님께서 우리구 홈페이지를 통해 올려주신  건물 내부 악취로 인한 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드리겠습니다.

 

현재 주택 내 악취는 관계 법령에 의거한 관리 기준이 없으나 건물 소유자에게 민원 내용을 전달하여 빠른 조치를 취하도록 요청하였으니 양해바랍니다.

 

끝으로 귀하의 제안내용에 감사드리며, 앞으로도 구정 발전을 위한 소중한 의견 부탁

드리겠습니다. 감사합니다.

 

2025. 5. 23.

 

동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

 

■ 환경과 / 과장 : 김동일(820-9920), 팀장 : 조성덕(820-9742), 담당 : 박진영(820-9744)

 

* 귀하의 개인정보는 민원사무 처리 이외의 용도로는 사용되지 않음을 알려드립니다.*

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