복지
동작 복지문자콜24
"문자 한통으로 시작하는 복지 상담" 동작구민 누구나 365일 24시간 문자로 복지문의, 상담신청
정책목적
365일 24시간 활용 가능한 문자 복지 상담 시스템을 운영하여 위기가구 소통 채널 다각화 및 구민의 복지정보 접근성 향상
정책개요
낮시간 유선, 방문상담이 불편하거나 전화 상담이 어려운 구민을 위한 시간, 물리적 제약없는 소통창구 확대로 복지 정보 및 서비스 접근성 향상
세부내용
동작 복지문자콜24 운영안내
□ 대 상 : 동작 구민 누구나
※주요대상 : 낮시간 유선‧방문상담이 불편하거나, 전화 상담이 어려운 구민
□ 내 용 : 24시간 문자 복지 상담 서비스
□ 운영시간 : 24시간(1일 이내 문자 확인 원칙, 휴일 제외)
- 최종 답변기한은 문의내용에 따라 다름(상담 진행 과정에서 조정)
□ 문 의 : 복지정책과(☎02-820-9046)
복지정책과 | 희망복지팀 | 02-820-9046