복지

효도콜센터

동작구 어르신이라면 누구나 전화 한 통으로 복지 서비스 정보, 이동지원, 일상생활지원 등 무엇이든 해결해 주는 원스톱 복지 플랫폼

정책목적

복지 서비스 정보제공 및 동작구 효도패키지 사업 연계를 통한 촘촘한 복지 전달 체계 구축 및 복지사각지대 발굴

정책개요

복지 서비스 정보 제공 및 동작구 효도패키지 사업 연계

세부내용

 이용대상 : 동작구에 거주하는 만65세 이상 어르신


◦ 운영시간 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)


◦ 이용방법 : 효도콜센터(☎1899-2288)로 전화


◦ 주요 추진사업

 - 분야별 복지상담 및 정보제공 (돌봄, 주거, 일자리 등)

 - 다양한 직접서비스 수행(효도택시, 효도 일상생활지원 등) 및 동작구 효도패키지 사업(효도 한방의료, 효도 주사 등) 연계


※ 동작구 효도패키지 사업 (2025.12.29. 기준)

 1. 효도 일상생활 지원

  ㅇ 대       상 : 관내 일상생활 지원이 필요한 어르신

  ㅇ 내       용 : 일상생활 지원(형광등 교체, 디지털기기 활용 지원 등) 및 동행서비스(병원, 관공서 등) 제공

  ㅇ 이용방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 전화 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288)


 2. 효도 택시

  ㅇ 대       상 : 관내 만65세 이상 어르신

  ㅇ 내       용 : 택시 예약 및 택시비 지원(1인 연간 12만원 / 1회 5만원 이내)

  ㅇ 운행지역 : 서울시 내 병원, 관공서, 복지시설 등

  ㅇ 운영시간 : (콜센터) 평일 09:00~18:00 / (택시) 평일 09:00~19:00

  ㅇ 이용방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 전화 신청 (1~2일 전 사전예약 권장)

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288)


 3. 효도 세탁

  ㅇ 대       상 : 대형세탁물(이불, 러그, 패딩 , 커튼) 세탁이 어려운 관내 만65세 이상 어르신

  ㅇ 내       용 : 어르신 효도세탁 원스톱(수거, 세탁, 배달) 서비스 제공    ※ 가구당 연간 10만원 지원

  ㅇ 신청방법 : (콜센터) 평일 09:00~18:00 / (택시) 평일 09:00~19:00

  ㅇ 이용방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 전화 신청 (1~2일 전 사전예약 권장)

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9095)


 4. 효도 한방의료

  ㅇ 대       상 : 관내 만65세 이상 방문 진료가 필요한 거동불편 취약계층 어르신

  ㅇ 지원유형

    - 기초생활수급자, 차상위, 동 사례관리 대상자 : 방문진료비 및 약제비 본인부담금 지원

    - 일반대상 : 방문 진료비 (1회당 31,800원), 약제비 본인부담

  ㅇ 지원내용 : 한의사 방문 진료(8~12회), 한의사의 첩약 필요 진단 시 약제비 지원(22만원 이내)

  ㅇ 신청방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 전화 신청 또는 거주지 동 주민센터 방문/유선 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9093)


 5. 효도 주사

  ㅇ 대       상 : 관내 만70세 이상 어르신 및 60세 이상 기초생활수급자

     ※ 접종일 기준, 주민등록상 동작구 거주 1년 이상이며 과거 대상포진 접종 이력이 없는 자

  ㅇ 내       용 : 대상포진 생바이러스 백신 1회 무료 접종

  ㅇ 신청방법 : 신분증 및 주민등록초본(1개월 이내 발급분) 지참 후, 지정의료기관 방문

    ※ 동작구 보건소 홈페이지 또는 동 주민센터 내 안내문 등에서 참여의료기관 확인 필수

  ㅇ 문       의 : 동작구 보건소 예방접종실(02-820-9510)


 6. 효도 장기요양 매니저 

  ㅇ 대       상 : 고령, 질병 등으로 장기요양등급이 필요한 관내 65세 이상 어르신 

  ㅇ 내       용 : 장기요양등급 신청부터 서비스 이용까지 단계별 맞춤 지원

  ㅇ 신청방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 전화 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9111)


 7. THE 효도 케어센터

  ㅇ 대       상 : 데이케어센터를 이용할 수 없는 관내 65세 이상 등급 외 판정 어르신

  ㅇ 내       용 : 장기요양등급 받기 전 어려움을 겪는 어르신 일시 돌봄

  ㅇ 신청방법 : THE 효도 케어센터 (☎02-811-7764) 전화 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), THE 효도 케어센터 (☎02-811-7764), 어르신정책과(02-820-9112)


 8. 효도 장수축하품

  ㅇ 대       상 : 관내 만100세 도래 어르신 (동작구 1년 이상 연속 거주 필요)

     ※ 장기출타자 및 국외거주자 제외

  ㅇ 내       용 : 30만원 상당 장수축하물품 지원(물품 목록 중 희망 물품 선택)

  ㅇ 신청방법 : 거주지 동 주민센터에서 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9096)


 9. 효도 잔치

  ㅇ 대       상 : 관내 만90세 이상 어르신

  ㅇ 내       용 : 장수 축하잔치 (연1회)

  ㅇ 신청방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 또는 어르신정책과(02-820-9094) 전화 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9094)


 10. 효도 잔칫상 대여

  ㅇ 대       상 : 관내 예순, 칠순, 팔순을 맞이한 어르신  (환갑의 경우 취약계층 한정)

  ㅇ 내       용 : 어르신 가정에 생신 축하용품을 대여하여 의미 있는 날을 기념할 수 있도록 지원

  ㅇ 지원물품 : 효도잔칫상 15종(상보, 둥근상, 촛대, 라이트 홀더, 조화, 모형떡 등)

  ㅇ 신청방법 : 매월 1~20일(대여일 전월) 효도콜센터(☎1899-2288) 선착순 예약

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9094)


 11. 효도 장수사진

  ㅇ 대       상 : 관내 장수사진 촬영을 희망하는 65세 이상 어르신

  ㅇ 내       용 : 장수사진 촬영 및 액제 제공 (1인당 10만원 상당)

  ㅇ 신청방법 : 효도콜센터(☎1899-2288) 또는 어르신정책과(02-820-9096) 전화 신청

  ㅇ 문       의 : 효도콜센터(☎1899-2288), 어르신정책과(02-820-9096)


 12. 효도 건강생활 바우처  (시행 예정)

  ㅇ 대       상 : 관내 75세 이상 어르신

  ㅇ 내       용 : 체육·문화시설, 이미용 업소 등 이용 가능 바우처 지원 (1인당 연 3만원)

  ㅇ 문       의 : 어르신정책과(02-820-9093)

복지정책과 | 복지정책팀 | 02-829-3442

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